Опросы

European Society for Quality Research - ESQR (Европейское Общество Исследований Качества) содействует проведению опросов и исследований, направленных на определение степени потребительской удовлетворенности, а также эффективности моделей качества. Цель данных мероприятий заключается в более точном определении необходимостей потребителей.

ESQR проводит опросы потребителей путем телефонных бесед, встреч и интернет вопросников. А также, на основании проведенных ESQR опросов, создаются форумы для обмена мнениями по вопросам удовлетворенности потребителя.

Опросы ESQR позволяют организациям:

•    Идентифицировать их потенциальных клиентов, а также определить их необходимости и ожидания

•    Использовать информацию более инновационным и содержательным образом

•    Разработать план действий

•    Активно развивать связи с потребителями

ESQR's recognition programs

Recognizing commitment

Bringing together organizations from the whole world

Motivating for continuous improvement

Selecting outstanding examples to follow

Sharing best moments

Sharing values and new ideas

Networking

Sharing best practices

Конвенция «European Awards for Best Practices 2018» в Брюсселе (Бельгия)
Международная Конвенция "European Awards for Best Practices 2018" состоится в субботу, 12 мая 2018 года, в Брюсселе (Бельгия). Во время конвенции, компании, организации и государственныe учреждения из Европы, Азии, Северной и Южной Америки, Африки и Австралии получат награды по качеству "European Awards for Best Practices 2018" в знак признания лучших практик и результатов в стратегиях управления качеством...