Опросы

European Society for Quality Research - ESQR (Европейское Общество Исследований Качества) содействует проведению опросов и исследований, направленных на определение степени потребительской удовлетворенности, а также эффективности моделей качества. Цель данных мероприятий заключается в более точном определении необходимостей потребителей.

ESQR проводит опросы потребителей путем телефонных бесед, встреч и интернет вопросников. А также, на основании проведенных ESQR опросов, создаются форумы для обмена мнениями по вопросам удовлетворенности потребителя.

Опросы ESQR позволяют организациям:

•    Идентифицировать их потенциальных клиентов, а также определить их необходимости и ожидания

•    Использовать информацию более инновационным и содержательным образом

•    Разработать план действий

•    Активно развивать связи с потребителями

ESQR's recognition programs

Recognizing commitment

Bringing together organizations from the whole world

Motivating for continuous improvement

Selecting outstanding examples to follow

Sharing best moments

Sharing values and new ideas

Networking

Sharing best practices

Конвенция «International Diamond Prize for Excellence in Quality 2017» в Вене (Австрия)
Международная Конвенция по качеству International Diamond Prize for Excellence in Quality 2017 состоится 9 декабря 2017 года в Вене (Австрия). Во время конвенции, компании, организации и государственные учреждения из Европы, Азии, Северной и Южной Америки, Африки и Австралии получат награды по качеству International Diamond Prize for Excellence in Quality 2017 в знак признания их усилий в области качества и приверженности к экономическому прогрессу, как для самих себя и так и для общества в целом...