Il y a quelques techniques qui peuvent aider les organisations à atteindre l’excellence d’action. La Gestion de la Qualité de l’ESQR est un système de mesures pratiques, implémenté par une organisation, pour vérifier les besoins des clients, pour leur fournir des solutions précises et planifier le cycle de vie du produit.
 
La Gestion de la Qualité de l’ESQR illustre des méthodes concrètes, des approches et techniques qui soutiennent l’implémentation pratique du modèle de la qualité “ESQR Quality Performance Model”.
 
European Society for Quality Research – ESQR (Société Européenne pour la Recherche de la Qualité) unit l’attention des critères du prix “European Award for Best Practices” (Prix Européen aux Meilleures Pratiques) dans les résultats orientés au client, avec la structure  du procédé du modèle de la qualité “ESQR Quality Performance Model”,  qui se trouve dans toute l’organisation ou entreprise. La présence globale de l’ESQR fait possible d’obtenir une amélioration soutenable de la qualité pour les organisations et entreprises, indépendamment de la localisation, culture et langue.