Modèle de la Qualité “ESQR Quality Performance Model”
Modèle de la Qualité “ESQR Quality Performance Model”

European Society for Quality Research – ESQR (Société Européenne pour la Recherche de la Qualité) veille sur le modèle de la qualité “ESQR Quality Performance Model”: un ensemble d’actions qui seront appliquées à une organisation dans le but de satisfaire les expectatives des clients.
 
En offrant aux organisations des directrices pour parvenir à l’excellence d’action, le modèle de la qualité “ESQR Quality Performance Model”, appuyée par un réseau d’experts académiques et cadres d’entreprises, joue  un rôle vital dans l’aide à l’organisation pour améliorer  les stratégies de qualité et pour proposer la satisfaction du client comme  but final pour la réussite de l’entreprise.

Indépendamment du secteur et de la taille des organisations, l’implémentation du modèle de la qualité “ESQR Quality Performance Model” permet de:
 
•         Etudier les besoins du client et d’augmenter l’efficacité dans l’utilisation des ressources disponibles pour faire augmenter la satisfaction du client et améliorer sa fidélité.

•         Motiver et impliquer les employés de façon à ce qu’ils contribuent à l’amélioration continuelle.

•         Mesurer la capacité des activités clés et évaluer les risques.

•         Réduire les coûts et obtenir des résultats prévisibles.
 
 

ESQR's recognition programs

Recognizing commitment

Bringing together organizations from the whole world

Motivating for continuous improvement

Selecting outstanding examples to follow

Sharing best moments

Sharing values and new ideas

Networking

Sharing best practices

Congrès “International Diamond Prize for Excellence in Quality 2017” à Vienne (Autriche)
Le Congrès International Diamond Prize for Excellence in Quality 2017 aura lieu le samedi, 9 décembre 2017, à Vienne (Autriche). Les sociétés, les administrations publiques et les organizations sélectionnées de l'Europe, l'Asie, l'Amérique du Nord, l'Amérique du Sud, l'Afrique et l'Australie recevront le prix International Diamond Prize for Excellence in Quality 2017 en reconnaissance de leurs efforts de développement, l'excellence et l'engagement au progrès économique, à la fois pour eux-mêmes et leurs communautés...